МОТИВАЦИЯ, ГЕЙМИФИКАЦИЯ, УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ
Подробные разборы управленческих и иных ошибок, статьи про мотивацию персонала и вовлеченность сотрудников, кейсы по геймификации, заметки про работу с эмоциями и эмоциональный интеллект
Выбрать область для обучения
Поиск
Почему нервничают клиенты?
Совсем недавно участники одного из тренингов пожаловались, что у них какие-то нервные клиенты. «У...
Волшебная таблетка «Для продаж»
Многие компании, желающие заказать тренинг по продажам, формулируют свой запрос так: «Научите их продавать»....
Вопрос-ответ: Книги по продажам
В последнее время в связи с обилием статей по продажам на моей странице ко...
Кейс «Как не надо продавать»
Мне подумалось, что будет здорово разобрать кейс по продажам, который происходит в реальном времени...
Кейс «Не все онлайн-операторы одинаково полезны»
Начну издалека — существуют разные виды контактов: холодные, теплые и горячие. С холодными все...
«Приём-приём»: немного о точках контакта
На тренинге по основам продаж я всегда говорю про точки контакта с клиентом. Точки...