Отзыв участника

Была безумно рада побывать на таком актуальном в наше время тренинге «Конфликтология»! В жизни и в работе мы всегда общаемся и выстраиваем работу во время конфликтных ситуаций на инстинктивном уровне, не обращая внимания на реальную реакцию оппонента. Мы не всегда слышим и видим. В большинстве случаем даже в себе не замечаем определённые реакции. Во время тренинга многие и самые основные вещи встали на места и объяснили ситуации, сложившиеся ранее. Вы просто «открыли глаза» на то, что совершенно элементарные вещи могут кардинально изменить ситуацию. Считаю данный тренинг актуальным не только для сотрудников компаний, кто работает с клиентами, но и просто для всех, так как физиология собеседника не меняется от того, что он является клиентом или просто другом. Ещё раз огромнейшее спасибо! С удовольствием буду посещать ваши тренинги в будущем!